
"Trabajar con Netria ha sido un cambio total para nuestra comunicación con los clientes. Antes, nuestras redes sociales estaban desorganizadas y nuestras newsletters eran esporádicas y poco efectivas. Desde que Netria se encargó de gestionarlas, todo cambió.
Han creado un calendario estratégico de publicaciones, diseñando contenido que conecta con nuestra audiencia y refleja perfectamente nuestra identidad de marca. Además, han optimizado nuestra newsletter, segmentando la lista de clientes y enviando campañas personalizadas que realmente generan interacción y fidelidad.
Netria no solo nos ha ayudado a comunicar mejor, sino que nos ha enseñado a conectar de forma más significativa con nuestros clientes. Sin duda, una colaboración que ha marcado un antes y un después."
Alberto Basterrechea, CEO Arte y Clima aire acondicionado S.L.
"Cuando nuestra Office Manager dejó la empresa de forma inesperada, nos enfrentamos a una situación caótica. Había demasiada información dispersa y procesos críticos que dependían del conocimiento tácito de esa persona. Fue entonces cuando contactamos con Netria, y su intervención fue clave para superar este reto.
En poco tiempo, el equipo de Netria logró recopilar, estructurar y documentar toda la información necesaria para garantizar una transición fluida. Crearon un manual detallado de handover que incluía procesos, contactos clave y recursos esenciales. Además, reorganizaron nuestros sistemas de información en SharePoint, vinculando documentos y creando un entorno más accesible y funcional.
Gracias a su enfoque profesional y eficiente, pudimos continuar nuestras operaciones sin interrupciones. La claridad y el orden que aportaron no sólo resolvieron el problema inmediato, sino que también nos dejaron con una base sólida para futuros cambios en el equipo. Netria no solo resolvió una crisis; nos ayudó a prevenir futuras complicaciones."
José Moran, Chief Operation Manager Turing Dream S.L.